很多人把“酒店前台经理”想象成在大堂里微笑点头的形象，但现实里这个职位像是一位小型指挥官，负责前台的日常运作、排班、培训、客诉处理、数据分析，以及与餐饮、客房、保安等部门的协调沟通。工资水平自然跟城市、酒店档次、个人能力和绩效挂钩。下面...