客户服务热线 95533
支行投诉 *** 都是内部的没什么效果,不如总行的客服 *** 有效。
拨打 *** 与步骤如下:
1、建行的人工客服 *** 是95533,人工客服是有工作时间的,不是24小时的,我们建议上午九点到下午五点之前拨打。
2、建行信用卡客服是24小时的,我们拨打95533后,选择1个人业务、紧接着我们选择0人工服务。
3、拨打95533后,我们按2号键,拿卡人验证身份以后,我们直接按0键,无卡客户拨通后若遇输入身份证号或卡号环节,就直接按“井号”键。
4、拨打95533后,选择3对公业务,如果想要人工帮助,按0键并以“井号”键结束,如长时间未进入人工服务,可能是该时段人工繁忙,请见谅。
拓展资料:
1、银监会客服 *** 010-66279113。首先向银行投诉在正常情况下若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。
2、银监局官网上上办公厅 *** 010-66279754,大型银行部010-66279592,政策银行部010-66279354。12363金融消费权益保护咨询投诉 *** 。跨银行、证券、保险等多金融领域的消费者投诉 *** 。
3、开通12363 *** 旨在畅通金融消费者咨询投诉渠道,保护金融消费者合法权益。该投诉 *** 受理范围包括中国人民银行法定职责范围内的金融消费投诉,涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费投诉。社会公众在购买金融产品和接受金融服务时与金融机构发生纠纷的,原则上应先向金融机构投诉,如金融机构不予受理或在一定期限内不予处理,或对处理结果不满意,可向12363 *** 投诉。
中国建设银行投诉热线是:
24小时服务热线:95533
24小时信用卡客户服务专线: 境内:400-820-0588 境外:+86-21-3869-0588
拨打 *** 与步骤如下:
1、建行的人工客服 *** 是95533,人工客服是有工作时间的,不是24小时的,我们建议上午九点到下午五点之前拨打。
2、建行信用卡客服是24小时的,我们拨打95533后,选择1个人业务、紧接着我们选择0人工服务。
3、拨打95533后,我们按2号键,拿卡人验证身份以后,我们直接按0键,无卡客户拨通后若遇输入身份证号或卡号环节,就直接按“井号”键。
4、拨打95533后,选择3对公业务,如果想要人工帮助,按0键并以“井号”键结束,如长时间未进入人工服务,可能是该时段人工坐席繁忙,请见谅。
1.建行的人工客服是95533不是24小时的。
2.信用卡客服是24小时的。
3.拿卡人验证身份以后,我们直接按0键。
补充资料:
4008200588是建设银行办理业务热线,热线 *** 也可以转接成人工服务,拨打此热线我们可以转人工服务。
操作步骤如下:
1.我们和拨打 *** 的步骤一样,在手机桌面上找到“ *** ”并点击,进入到数字拨号盘。
2.我们进入号码拨号盘之后,就可以点击号码盘输入4008200588热线 *** 的号码,点击“拨打”键。
3.片刻后系统会接通,我们可以听到有一段简短的问候语,提示我们输入身份证号,然后按#号键结束。
4.上述操作完成之后,系统声音会重复我们输入的身份证号码,我们要确认号码是否填写正确,接下来按步骤将进入到人工服务。
总结:点击拨打 ***
输入热线 *** 号码
输入身份证号
按语音提示进行人工服务
注意事项:
注意:特殊时间段人工服务可能不能第一时间接通您的咨询 *** ,请多一分谅解,耐心等待
请仔细核对号码,避免出现财产安全。
扩展资料:
中国建设银行总行地址:中国北京西城区金融大街25号邮编:100033
信用卡申请邮寄地址:上海邮政-总-020-06信箱 邮编:200021
信用卡客户服务邮箱:CCBCC.ZH@CCB.COM
网上银行客户邮箱(您可以通过登陆网上银行的邮箱提出意见、建议)
也可以通过微信方式咨询投诉
微信客服
微信搜索公众号“建行客服”,即享便捷的问题咨询、开户行查询等服务。
中国银行官方服务热线:95566(大陆地区);+86(区号)95566 (海外及港澳台地区)。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。
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