大家好,今天咱们聊聊一个有点儿“秒懂又烧脑”的话题:建设银行打客服电话到底能不能开通短信提醒业务?说实话,这问题听起来很官方,其实背后藏着不少小秘密,咱们一起来扒一扒,保准你看完对它心里有数。
那么问题来了!平时大家交流最多的方式就是拨打建设银行的客服电话:95533,面对那一股浓浓的“机器人味儿”,到底能不能顺利地用电话开通短信提醒呢?
根据十篇百家号大咖和网友们的吐槽整理,打客服开通短信提醒可以说是“有门儿,但得看你打的哪个套路”。下面,我给你剖析几条直击灵魂的玩法和坑。
1. 直接人工服务敲进开通短信提醒
电话拨通后,经过自动语音流程,按了好几遍数字,再一不小心还得听着那催眠模式的背景音乐,最终能挤出一个真人接线员。这时候告诉客服:“我要开短信提醒”。一般情况下,客服小哥会让你核对身份信息,比如身份证号、银行卡号、预留手机号啥的,确认无误之后,他们就能帮你开通了,嗖的一下,短信提醒就上线了。
2. 自动系统有没有开短信提醒功能?
有些小伙伴可能还想省时间,打电话后直接听语音导航,希望按一个数字就能搞定开通。实话说,这部分其实不太理想。建设银行的语音系统多半只能查询余额、挂失、业务咨询,开通服务这类功能比较少自动化,通俗点说,自动语音是个“轻度辅助员”,不太乐意直接开“短信提醒”这类特权服务。
3. 身份证和银行卡必须摆出来
这点很重要!客服开通业务讲究“百密一疏”,不会随便给你开通。你得把身份验证过关,这就意味着你得准备好身份证号码、手机号、银行卡号、密码之类的隐私信息。换句话说,打电话前,做好准备挥洒这些“数字武器”是必需的。
4. 短信提醒除了电话还可以咋开?
有些老司机告诉我,还有别的更简单的开通方式:建行APP、网银登录、甚至柜台都可以直接开。甚至在手机建行APP里,“短信提醒”功能键在哪儿,点进去改开改关随心所欲,比打电话那个“层层关卡”复杂菜单轻松地多。
5. 客服态度参差不齐,小伙伴们别生气
啥,服务态度?那叫一个喜怒无常。有些客服小姐姐小哥哥手速飞快,一句“没问题,马上为您办理”就把绑定操作搞定;但也有“周一蓝瘦周二香菇”的小哥小妹,乐于把你留在语音系统里转三圈转五圈转晕头转向。怎么看?这就看你运气,祝你早日遇到“客服光辉一刻”!
有个触电的网友分享说,他打了三次客服电话,每次客服都说可以帮开,但最终还是没发短信,自己发现竟然是手机号码没做实名认证,尴尬症直接爆表。这个事儿也提醒大家,手机卡实名制没做全,银行系统很有可能自动拒绝短信提醒的开通申请。
另外,千万别小看短信提醒这事儿,万一绑错手机号或者填错信息,那你只会在“手机空号”或者“你有大动作但没短信提醒”的尴尬境地里自个儿蒙圈。真想专业版快闪提醒?手机号码要跟银行卡预留手机号“对版”,否则打客服也是白搭。
说到这里,我来个万中无一的“脑筋急转弯”考考你:为什么建设银行客服电话帮你开短信提醒,还要你先核对身份证和银行卡号码?你想啊,这不就是银行版的“防火墙”嘛,防止“别人给你买单”?
所以,建设银行打客服电话开短信提醒这事儿,能办,但得你有耐心,还准备充分;想跑捷径?建议直接上建行APP,往往更快又省心。用电话客服,心态好点,遇到雷人的环节就当听段单口相声,生活要有乐趣,不是么?
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