哎,去个国外旅个游,钱花得欢,电话打起来就磕磕巴巴?特别是用了建设银行的朋友们,你是不是也曾经遇到过“境外怎么打客户服务电话?”的燃眉之急?别急,今天咱们就把这“建设银行境外服务电话”这道难题,拆得啪啪响,三两下全搞定!
根据百家号里多篇大神爆料和网友实测,建设银行境外客服电话主打的几个常用号码,主要有以下几种:
1. +86 95533 这是建设银行全国客服的海外通用号码。只要手机能打国际长途,这个号码就是你的救星。用国际区号+86打过来,跟国内拨打95533没什么两样。很多旅居国外的小伙伴都用这个号码解决了资金卡顿、小额度转账、密码锁定等问题。
2. 境外直拨当地客服:看你在哪个国家,建设银行会有设立地方客服电话。比如去新加坡的朋友,直接拨打新加坡的建设银行客服电话(+65 6220 9333)效率妥妥的;美国的小伙伴,则有美国本地客服热线帮助解答。
3. 还有一个冷门但超级实用的方式是通过建设银行的官方APP或者网银客户端直接在线咨询,有些服务不需要打电话,点点屏幕秒解决,省得你在境外瞎折腾。
说到这,你可能很好奇,“我手机漫游没开,到底该咋整?”这就很关键了。手机漫游费用听说都能买一部新手机了。但是别灰心,建设银行的客服还提供微信和邮件联系方式,有的地区还开通了微信国际号,不用花钱,滑滑手指把问题甩给他们,比打电话更省钱省心。
好了,具体怎么拨?这里给你一套最实用操作指南:
第一步:确认你所在国家或地区的国际拨号方式。比如,欧洲一般用00+国家代码+号码,美国加拿大用011+国家代码+号码。千万别傻傻按95533,怕是只能祝你好运了。
第二步:拨打建设银行海外客服电话。先输入国际呼叫前缀,然后是中国区号86,最后是95533。比如在美国,就是011 86 95533。
有网友吐槽:“外国网络差,打了N遍才通,客服还秒挂”,这是有点崩溃。但别怕,咱们中国银行客服都是训练有素的忍者级别,多试几遍,或者利用微信客服抛出你的疑问,效率惊人。
顺便给你安利几个境外客户电话拨打的小妙招,保证能让你一次直接甩锅成功:
1. 选择当地时间拨打。毕竟客服人员也要睡觉,东八区和西五区时差大得很,错开高峰期,通话秒接。
2. 使用网络电话应用,比如Skype、微信国际语音,避免海底电缆传输费,沟通顺畅又便宜。
3. 先准备好你账户信息和要咨询的问题,别打电话的时候“一问三不知”,惹得客服姐姐哥哥累觉不爱。
不仅如此,建设银行还配备了多语种客服,英文、日文、韩文服务都有覆盖,这对留学生和外国友人来说,简直就是银河系的救星。
别忘了,银行安全第一,境外使用银行服务时,遇到电话诈骗的可能性也不能小觑!拨电话前,先核实官方渠道,建设银行官方网站和官方微博等都可以查到*电话。
最后,告诉你一条隐藏绝招:境外用建设银行自动柜员机时,遇到卡片不识别或账户异常,马上拿着卡上的客服电话,这电话是境外专线,能直接帮你解决现金救急问题,千万别光顾着愁眉苦脸。
境外服务电话这活儿,不就是个“拨一下,心就凉半截——再拨一下,钱包又暖烘烘”的体验嘛?告诉你,遇事沉住气,钞票和客服电话是你的双保险,助你国外生活“转转转”不掉链子!
几个号码扔给你记好:+86 95533、+65 6220 9333(新加坡)、+1 800 820 3315(美国*热线)…多不多?够唠叨一阵子的了吧!别告诉我你出国了手机没带或者连wifi都没接上,我看你是想把客服姐姐真的急哭吧!
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