95533。
人工服务的服务时间是24小时的,除非是紧急业务,否则最好在白天拨打,晚间及凌晨时段是比较难打的。建行官网的在线客服电子银行业务及善融商务的人工在线服务时间为8:00-22:00;信用卡业务人工在线服务时间为9:00-17:00;其他业务人工在线服务时间为9:00-20:00。
工作时间除了通宵班,其他班都是8小时。一般为轮班制,白天的话,上班时间不统一。例如8点有一批员工上线,8点半又会有一批,9点有一批,因为要错开吃饭和下班时间。不过可能每个省细节有的不一样。
拨打客服热线,输完卡号和 *** 银行密码后,根据语音提示选择,就可以转到人工服务。如果没有 *** 银行密码,在拨打 *** 后,可以不输入任何信息,听完完整语音提示后按“#”,再根据后续提示按键,就能找到人工服务。
现在很少有需要人工办理的业务,比如开卡、换卡、挂失、分期、调额、积分换礼、查账、设密改密都能通过自助渠道办理,网银、手机银行、WX公众号等都可以办。
答:您好,各个银行的客服时间不同。
1、建行客服 *** 为95533,提供7*24小时服务。建设银行信用卡24小时客户服务热线:(境内)95533,(境外)86-28-95533。
2、工商银行 *** 银行提供7×24小时人工服务,其间22:00-7:00(信用卡客户在23:00-7:00)通过人工服务主要可处理挂失、自助机具故障、账户异常变动等紧急业务,如有其他业务问题,可发送短信至95588,或通过工商银行门户网站智能服务、在线客服、微信银行等渠道咨询。
3、中国银行为客户提供24小时95566的 *** 银行服务及95566短信平台服务。
一、银行客服薪资水平/strong
不同银行客服收入有差异,以下是我国主要银行客服的平均收入,供您参考:
1.中国人民银行客服平均工资为7120元/月,其中39%的工资收入位于区间4000-6000元/月,25%的工资收入位于区间6000-8000元/月。据分析数据统计,中国人民银行年终奖平均15749元。
2.中国建设银行客服平均工资为8294元/月,其中34%的工资收入位于区间4000-6000元/月,24%的工资收入位于区间6000-8000元/月。据分析数据统计,中国建设银行年终奖平均15591元。
3.中国农业银行客服平均工资为5922元/月,其中40%的工资收入位于区间6000-7000元/月,20%的工资收入位于区间4000-5000元/月。据分享数据统计,中国农业银行客服代表平均年终奖为5750元。
4.中国工商银行客服平均工资为6238元/月,其中40%的工资收入位于区间4000-6000元/月,40%的工资收入位于区间6000-8000元/月。据分享数据统计,中国工商银行客服平均年终奖为29000元。
5.中国邮政储蓄银行客服平均工资为5039元/月,其中70%的工资收入位于区间4000-5000元/月,20%的工资收入位于区间6000-7000元/月。据分享数据统计,中国邮政客服平均年终奖为29640元。
6.中国银行客服平均工资为6844元/月,其中33%的工资收入位于区间4000-6000元/月,24%的工资收入位于区间6000-8000元/月。据分析数据统计,中国银行年终奖平均30974元。
中国招商银行客服专员平均工资为7785元/月,其中36%的工资收入位于区间6000-8000元/月,27%的工资收入位于区间10000-12000元/月。据分享数据统计,招商银行客服专员平均年终奖为27090元。
7.中国光大银行平均工资为6791元/月,其中29%的工资收入位于区间4000-6000元/月,23%的工资收入位于区间6000-8000元/月。据分析数据统计,中国光大银行年终奖平均33046元。
建设银行客服热线是:95533。95533是建设银行推出现代化的客户服务中心,服务广大对公和对私客户。不管客户通过网点、互联网、 *** 、手机还是其他渠道使用建设银行的产品或享受服务时遇到麻烦都可以随时得到帮助。
95588是工商银行的客服热线,服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地,只需拨打“95588”就可通过身边的 *** ,轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。95588收的费用是市话费,银行端不收费。
扩展资料:
95533能够为客户提供7×24小时的不间断人工服务
挂失:如果客户遗失卡、折、单、记名式债券后,可以第一时间通过 *** 银行进行口头挂失,最大限度地保障您的资金安全。我行提供“临时挂失”和“永久挂失”两种方式,“临时挂失”有效期为5天,“永久挂失”长期有效。
预约:当客户有大额资金需要提现或使用其他需要预约的服务前可拨打95533 *** 预约。
代办申请:建行的95533客户服务代表可帮客户申请建设银行或建设银行代理销售的产品和服务,如代理销售基金、保险等产品。
参考资料来源:百度百科-95533
参考资料来源:百度百科-95588(客服热线)
中国建设银行投诉热线是:
24小时服务热线:95533
24小时信用卡客户服务专线: 境内:400-820-0588 境外:+86-21-3869-0588
拨打 *** 与步骤如下:
1、建行的人工客服 *** 是95533,人工客服是有工作时间的,不是24小时的,我们建议上午九点到下午五点之前拨打。
2、建行信用卡客服是24小时的,我们拨打95533后,选择1个人业务、紧接着我们选择0人工服务。
3、拨打95533后,我们按2号键,拿卡人验证身份以后,我们直接按0键,无卡客户拨通后若遇输入身份证号或卡号环节,就直接按“井号”键。
4、拨打95533后,选择3对公业务,如果想要人工帮助,按0键并以“井号”键结束,如长时间未进入人工服务,可能是该时段人工坐席繁忙,请见谅。
1.建行的人工客服是95533不是24小时的。
2.信用卡客服是24小时的。
3.拿卡人验证身份以后,我们直接按0键。
补充资料:
4008200588是建设银行办理业务热线,热线 *** 也可以转接成人工服务,拨打此热线我们可以转人工服务。
操作步骤如下:
1.我们和拨打 *** 的步骤一样,在手机桌面上找到“ *** ”并点击,进入到数字拨号盘。
2.我们进入号码拨号盘之后,就可以点击号码盘输入4008200588热线 *** 的号码,点击“拨打”键。
3.片刻后系统会接通,我们可以听到有一段简短的问候语,提示我们输入身份证号,然后按#号键结束。
4.上述操作完成之后,系统声音会重复我们输入的身份证号码,我们要确认号码是否填写正确,接下来按步骤将进入到人工服务。
总结:点击拨打 ***
输入热线 *** 号码
输入身份证号
按语音提示进行人工服务
注意事项:
注意:特殊时间段人工服务可能不能第一时间接通您的咨询 *** ,请多一分谅解,耐心等待
请仔细核对号码,避免出现财产安全。
扩展资料:
中国建设银行总行地址:中国北京西城区金融大街25号邮编:100033
信用卡申请邮寄地址:上海邮政-总-020-06信箱 邮编:200021
信用卡客户服务邮箱:CCBCC.ZH@CCB.COM
网上银行客户邮箱(您可以通过登陆网上银行的邮箱提出意见、建议)
也可以通过微信方式咨询投诉
微信客服
微信搜索公众号“建行客服”,即享便捷的问题咨询、开户行查询等服务。
客户服务热线 95533
支行投诉 *** 都是内部的没什么效果,不如总行的客服 *** 有效。
拨打 *** 与步骤如下:
1、建行的人工客服 *** 是95533,人工客服是有工作时间的,不是24小时的,我们建议上午九点到下午五点之前拨打。
2、建行信用卡客服是24小时的,我们拨打95533后,选择1个人业务、紧接着我们选择0人工服务。
3、拨打95533后,我们按2号键,拿卡人验证身份以后,我们直接按0键,无卡客户拨通后若遇输入身份证号或卡号环节,就直接按“井号”键。
4、拨打95533后,选择3对公业务,如果想要人工帮助,按0键并以“井号”键结束,如长时间未进入人工服务,可能是该时段人工繁忙,请见谅。
拓展资料:
1、银监会客服 *** 010-66279113。首先向银行投诉在正常情况下若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。
2、银监局官网上上办公厅 *** 010-66279754,大型银行部010-66279592,政策银行部010-66279354。12363金融消费权益保护咨询投诉 *** 。跨银行、证券、保险等多金融领域的消费者投诉 *** 。
3、开通12363 *** 旨在畅通金融消费者咨询投诉渠道,保护金融消费者合法权益。该投诉 *** 受理范围包括中国人民银行法定职责范围内的金融消费投诉,涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费投诉。社会公众在购买金融产品和接受金融服务时与金融机构发生纠纷的,原则上应先向金融机构投诉,如金融机构不予受理或在一定期限内不予处理,或对处理结果不满意,可向12363 *** 投诉。
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